¿Por qué no puedo abrir Play Store?

Si intentas abrir esta aplicación, pero tienes algún inconveniente al hacerlo es porque probablemente la aplicación ha sufrido de algún bug (un fallo en el programa) si eso sucede prueba lo siguiente:

  • Dirígete a ajustes/administrador de aplicaciones/Google Play Store.
  • Presiona Limpiar caché y forzar detención.
  • Regresa a ajustes/administrador de aplicaciones/ todas/ servicios de Google Play.
  • Una vez ahí presiona Borrar datos y forzar detención.
  • Abre Google Play, te debería dar algún tipo de error.
  • Reinicia el dispositivo. Una vez encendido espera unos cuantos minutos antes de abrir la aplicación otra vez.

Si esto no sirve puedes probar lo que está a continuación:

  • Reinicia el dispositivo
  • Ir a Ajustes/cuentas/Google y selecciona la cuenta de uso
  • Bórrala y vuelve a añadirla

Si el problema sigue sin solucionarse lo más recomendable es buscar a un técnico por si es un problema de software en el dispositivo.

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